Con i POS multifunzionali Carbon, Verifone pone il cliente al centro della sua shopping experience

Trascorsi appena nove mesi dall’entrata in vigore della direttiva europea PSD2 (Payment Service Directive 2), lo scenario dei pagamenti ha iniziato a evolversi. Infatti, nuovi player sono entrati nel mercato proponendo soluzioni di pagamento sempre più innovative e, soprattutto, customer oriented.

È in atto un significativo cambiamento nel comparto del retail, con i consumatori che vanno assumendo una posizione sempre più strategica e centrale. Alla semplice transazione di pagamento, oggi, il cliente richiede ulteriori servizi: si tratta di programmi fedeltà, promozioni in real time, gestione innovativa di gift card, e-wallet, buoni pasto e altro ancora. Il POS svolge un ruolo fondamentale: i retailer necessitano di un unico terminale che accetti qualunque metodo di pagamento e che metta il cliente al centro della sua shopping experience, offrendogli nuovi servizi a valore aggiunto.

Ed è proprio in tale contesto che Verifone, player a livello internazionale nelle soluzioni di pagamento, ha realizzato Carbon, la linea di POS multifunzionali, personalizzabili con applicazioni verticali e adattati ai vari contesti di utilizzo. Progettati per accrescere il coinvolgimento del cliente durante il processo di pagamento, i POS della linea Carbon targati Verifone sono dotati di un doppio touchscreen ad alta risoluzione che consente, simultaneamente, al venditore e al cliente di seguire la transazione in real time, offrendo un’esperienza interattiva.

La range Carbon integra il sistema operativo Android, la connettività Wi-Fi e il Bluetooth. Grazie al sistema Android, i retailer potranno facilmente installare software dedicati, software di terze parti e, in particolare, avere accesso al Verifone App Marketplace, dove è possibile scaricare applicazioni che, tra le varie funzionalità, aiutano a gestire la contabilità e a monitorare le scorte in real time.

Andrea Serra, Vice President Business Development Manager South Europe di Verifone, dichiara: “La linea Carbon è un chiaro esempio di come si stia evolvendo il POS: oggi, grazie alle innovazioni apportate da Verifone, abbiamo un sistema multifunzionale e integrato che può essere personalizzato e adattabile alle diverse aspettative dei consumatori”.

Inoltre, Serra sottolinea: “Stiamo implementando la nostra offerta con soluzioni dedicate all’engagement omnichannel per servire meglio i nostri partner. Verifone vuole essere il partner tecnologico più affidabile, sicuro e innovativo, fornendo soluzioni di pagamento e commercio globale integrate. Operiamo come società di soluzioni con una visione su scala globale e intervento a livello locale”.