Ai nastri di partenza la nuova edizione di Retail Innovations

Si terrà il 13 marzo, a Milano, il convegno annuale Retail Innovations organizzato da Kiki Lab, in occasione del quale verrà presentata la tredicesima edizione della ricerca realizzata in partnership con il consorzio internazionale Ebeltoft Group.

Sono quattro le aree chiave dell’innovazione individuate per l’evento di quest’anno:

• Smart Shopping
• Responsability
• Interactions
• Emotional Retail

Nell’ambito dei numerosi interventi, verranno analizzate diverse tematiche, tra le quali il mobile payment con Alipay Italia-Alibaba e l’innovazione nel retail con Marco Pedroni, Presidente di Coop Italia.

Inoltre, alcuni dei partner della ricerca presenteranno studi e progetti innovativi come, per esempio, quelli inerenti ai programmi loyalty o alla multicanalità per ottimizzare la customer experience.