JDA presenta Store Optimizer per migliorare l’operatività presso il punto vendita

La crescente diffusione del digital commerce ha indotto importanti cambiamenti nel retail, di fatto, aumentando sia la complessità e sia le sfide che i negozi tradizionali sono chiamati ad affrontare.

In particolare, i processi di acquisto includono sempre più sia operazioni on line che in-store e aumentano le attività dello staff del punto vendita, creando sfide operative difficili da gestire manualmente per gli store manager. Ed è proprio per supportare i retailer che JDA Software Group ha annunciato JDA Store Optimizer, un’innovativa solution basata su Google Cloud Platform, che consente di trasformare flussi di dati disconnessi in attività di merchandising dinamico per il singolo punto vendita, assicurando le scorte nel posto giusto al momento giusto, riducendo gli stock out e, infine, agevolando la customer satisfaction.

La soluzione targata JDA automatizza e assegna priorità ai processi in-store, eliminando le complessità di tipo operativo e favorendo un’esecuzione ottimale delle attività dei dipendenti del punto vendita. Store Optimizer offre intelligence integrata che tiene conto di planimetrie, di planogrammi, di manodopera e di prodotti per assegnare al meglio le attività ai dipendenti. Inoltre, permette al personale in negozio di focalizzarsi sui propri task, grazie a informazioni e avvisi immediati sui dispositivi mobile, come telefoni, tablet e orologi, sfruttando sia tecnologie per l’ubicazione delle scorte e sia nuove tecnologie tramite Internet of Things (IoT).

Glen Ceniza, Group Vice President and Product Management di JDA, ha dichiarato: “La diffusione del me commerce spinge i retailer a ripensare le proprie strategie. Questa tendenza risulta ancor più evidente con la crescente popolarità dell’e-commerce, che sta trasformando i punti vendita in luoghi ibridi, dove on line e off line convergono. La difficoltà nel soddisfare shopping on line e in-store mette ulteriormente sotto pressione gli addetti al negozio che devono offrire livelli di performance elevati. JDA Store Optimizer supporta i retailer a superare questa sfida”.