Checkpoint Systems Italia presenta il nuovo sistema di teleassistenza proattiva Smart Control

Checkpoint Systems Italia, fornitore leader di soluzioni per la disponibilità della merce nel settore Retail, presenta Smart Control, il nuovo sistema di teleassistenza proattiva: un software realizzato per monitorare tutti i sistemi installati presso il punto vendita.

Prodotto in Italia, controlla il funzionamento delle antenne e degli altri dispositivi dell'azienda presenti nello store. È un software che, come Smart Counter, dialoga e scambia dati con altri oggetti connessi sulla stessa rete e fa parte dell’Internet of Things di Checkpoint Systems.

In modalità remota, grazie a Smart Control, Checkpoint Systems controlla in maniera continuativa la funzionalità dei sistemi ed è in grado di individuare anomalie e spegnimenti degli impianti, anche senza una segnalazione proveniente da persone fisiche, presenti nel luogo in cui è installata l’antenna. Questo perché la tecnologia avanzata di Smart Control sfrutta la connessione remota con un server collegato al punto vendita, attivo 7 giorni su 7 – 24 ore su 24 e ogni ora esegue una scansione degli impianti. Tale sistema garantisce un servizio di “telemanutenzione proattiva” in tempo reale.

Smart Control raccoglie informazioni sullo stato di funzionamento - acceso o spento - o su tutti gli altri eventi. Dopo questa prima verifica, aggrega i big data rilevati per fornire informazioni avanzate. Quindi, il sistema crea in automatico delle soglie e, se ne calcola più di una, segnala al team di Checkpoint Systems di intervenire, da remoto, per correggere la disfunzione segnalata.

La novità di Smart Control è che, grazie al suo particolare meccanismo, il funzionamento di dispositivi e di sistemi installati nei punti vendita non è più un problema per il Retailer perché è direttamente monitorato da un Team di professionisti, che lavora e studia soluzioni su misura.

Alberto Corradini, Country Manager di Checkpoint Systems Italia, ha dichiarato: "Smart Control è stato creato proprio per supportare il sistema di sicurezza del mondo Retail: ottimizza le attività dei dispositivi, riduce i pericoli e soprattutto limita l’errore umano, tramite analisi e verifiche sempre aggiornate dei dati. A poche settimane dal lancio in Italia, già più di 500 punti vendita stanno traendo vantaggio da Smart Control; questo è fondamentale soprattutto in un mondo in cui i big data assumono sempre più rilevanza. Smart Control è in continua evoluzione e a breve saranno disponibili ulteriori analisi e reportistiche".