Le sperimentazioni in intelligenza artificiale danno i primi frutti, ma la pressione a ottenere impatti reali e misurabili è altissima. È questo il nodo attorno a cui ruota la 26esima edizione di Forum Retail, l'appuntamento di riferimento per la community italiana del commercio al dettaglio, che torna l'11 e 12 novembre 2026 al Superstudio Più di Milano.
Il tema guida di quest'anno è sintetizzato in una formula diretta: "L'AI nel Retail si misura, si scala, si replica". Ceo, cmo, cdo e direttori generali delle principali insegne italiane e internazionali si riuniscono per confrontare benchmark concreti e definire le priorità dei prossimi dodici mesi.
La 26esima edizione introduce importanti novità di formato, pensate per rispondere alla crescente complessità del settore:
Fashion Spotlight ampliato ed esclusivo. Due giornate interamente dedicate al fashion e al lusso con un palco e una lounge riservati. In agenda: l'impatto dell'AI nella progettazione delle collezioni e nella personalizzazione dell'esperienza cliente, il ruolo del retailer multimarca nel lusso, e le strategie di premiumizzazione. Tra i brand già presenti nelle edizioni precedenti: Hermès, Ferragamo, Dolce & Gabbana Beauty, Tod's, Pomellato, Zalando, Adidas, Boggi, Bata, Pittarosso.
Beauty & Retail Pharma Spotlight, new entry 2026. Un nuovo stream dedicato all'intersezione tra beauty, wellness e farmacia. Al centro: digital innovation, retail media, in-store experience e influencer marketing. L'edizione include anche un evento pop-up nel Wellness Store per toccare con mano nuovi prodotti e collaborazioni di marca.
Gdo Spotlight, agritech, format food e Made in Italy. Nuovi trend e strategie per la grande distribuzione, con focus su agritech, tracciabilità della filiera agroalimentare, format food nel grocery e valorizzazione delle eccellenze italiane. Una sessione internazionale presenterà come le insegne più avanzate stiano trasformando il punto vendita in un vero sistema operativo in tempo reale.
AI Application, Innovation & IT, il nuovo palco tech. Nel cuore dello Spazio Retail, due giornate di full immersion sulle tecnologie più avanzate: data center, quantum computing, cybersecurity e sovranità tecnologica europea. Un keynote internazionale presenterà le ricerche del Mit sull'evoluzione degli small language model come alternativa agli Llm, con implicazioni dirette per il retail enterprise.
L'agenda riflette le priorità che stanno guidando le roadmap di investimento delle principali aziende del settore:
Oltre ai panel e ai keynote, Forum Retail 2026 arricchisce il programma con nuovi format esperienziali:
Forum Retail non è solo un appuntamento milanese: il format iKN è presente in quattro città nel 2026. Dopo Milano (11–12 novembre, 26esima edizione), l'agenda internazionale prevede Mexico City (15 luglio, 15esima edizione) e Barcellona (22 ottobre, 3a edizione), con Madrid prevista per marzo 2027. Una community globale che condivide sfide, benchmark e soluzioni.
La seconda giornata si chiude con la cerimonia di premiazione dei Retail Awards, il riconoscimento che celebra le eccellenze e le innovazioni dell'anno nel settore. La premiazione si svolgerà nella Sala Viola del Superstudio Più a partire dalle 16:45 del 12 novembre.
