Valentina Pontiggia del Politecnico di Milano: il retail amplia la propria digitalizzazione

Il settore del retail vive una significativa fase di digital transformation.

Nel 2018, le insegne del comparto distributivo hanno intensificato gli investimenti rivolti alla digitalizzazione dei processi sia di front-end che di back-end, prestando una particolare attenzione ai pagamenti innovativi e al miglioramento dei tempi di attesa presso l’area casse.

Ce ne ha parlato Valentina Pontiggia, Direttore Osservatori E-commerce B2B e Innovazione Digitale nel Retail del Politecnico di Milano.