Shopify, tra le principali piattaforme per il commercio diffusa in oltre 175 Paesi in tutto il mondo, accelera la propria strategia sull’agentic commerce e annuncia una nuova fase nello sviluppo di un’infrastruttura pensata per rendere il commercio nativo all’interno delle conversazioni con l’intelligenza artificiale.
Al centro delle novità – presentate in occasione dell’Nrf 2026 di New York – c’è l’Universal Commerce Protocol (Ucp), un nuovo standard aperto co-sviluppato con Google per consentire agli agenti AI di connettersi e transare con qualsiasi merchant. Ucp introduce un linguaggio condiviso progettato per sostenere e alimentare un ecosistema aperto e interoperabile, superando modelli proprietari e frammentati. Il protocollo è disponibile a livello globale ed è già supportato da oltre 20 retailer e piattaforme.
Grazie all’Ucp, Shopify introduce integrazioni che consentono ai merchant di vendere direttamente all’interno delle principali piattaforme AI. Il commercio nativo su Google AI Mode in Search e nell’app Gemini sarà disponibile prossimamente, permettendo esperienze di acquisto con checkout integrato nella conversazione. Shopify annuncia inoltre un aggiornamento dell’integrazione con Microsoft Copilot, che abilita Copilot Checkout, una nuova esperienza di pagamento integrata che consente agli utenti di acquistare direttamente all’interno di Copilot. Queste integrazioni, insieme al supporto già attivo per ChatGpt, sono gestite centralmente dal Shopify Admin tramite gli Agentic Storefronts.
Con il nuovo Agentic plan, inoltre, Shopify apre per la prima volta il proprio Shopify Catalog anche ai brand che non utilizzano Shopify come infrastruttura per il commercio. I merchant possono infatti inserire i propri prodotti nel Catalog – una raccolta di miliardi di prodotti arricchiti e standardizzati tramite modelli linguistici avanzati – e renderli disponibili sui canali AI, sulla Shop app e su tutti i futuri partner del Catalog. Grazie agli Agentic Storefronts, i dati di prodotto vengono configurati una sola volta e distribuiti automaticamente su ChatGpt, Microsoft Copilot, Google AI Mode e Gemini.
“Il commercio sta entrando in una nuova fase – dichiara Paolo Picazio, country manager Italia di Shopify – in cui le persone passano sempre più spesso dalla scoperta all’acquisto all’interno di una singola conversazione. Con l’agentic commerce, Shopify sta estendendo la propria infrastruttura per rendere possibile questa evoluzione su scala, offrendo ai merchant gli strumenti per operare nei nuovi canali guidati dall’intelligenza artificiale”.
