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Klépierre premia i suoi clienti più fedeli con un'app

Technoretail - Klépierre premia i suoi clienti più fedeli con un'app

Porta Di Roma (RM), Campania (CE), Nave De Vero (VE) e Le Gru (TO) sono i quattro centri commerciali in cui Klépierre Italia ha lanciato la Loyalty App che permetterà ai clienti di accedere a offerte esclusive e usufruire di servizi speciali.


E non solo. L’App consente infatti di scansionare anche gli scontrini degli acquisti fatti presso i negozi del centro commerciale per partecipare a concorsi a premi a cadenza settimanale e mensile.

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Oltre a migliorare e arricchire l'esperienza di shopping del cliente, con l’obiettivo di fidelizzarlo, il progetto punta anche a dare maggiore visibilità ai retailer, che possono così usufruire di un’ulteriore vetrina digitale per dare spazio alle proprie offerte.

Lanciata già in oltre 20 centri commerciali Klépierre in tutta Europa, l’iniziativa, verrà estesa nel 2022 anche ad altri mall italiani del Gruppo, coinvolgendo oltre 500 punti vendita. Dal giorno del lancio, il 25 novembre scorso, più di 20mila clienti hanno già scaricato l’App.

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“La Loyalty App permette a Klépierre di offrire un valore aggiunto ai visitatori dei propri Centri e, allo stesso tempo, di fornire maggiore opportunità di vendita ai tenant - dichiara Luis Pires, Head of Country di Klépierre Italia - una soluzione drive to store che sfrutta le potenzialità del canale digitale per amplificare la customer journey e rispondere alle nuove esigenze di acquisto.”

       
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