Negli store Oasi e Tigre, la spesa è in sicurezza tramite l’Artificial Intelligence

Per la Fase 2 e presso tutti i suoi store, Gruppo Gabrielli ha scelto di adottare degli appositi standard innovativi garantiti dalle più avanzate tecnologie in modo da mettere in sicurezza la shopping experience dei propri clienti. 

In particolare, è presso uno dei punti vendita del Gruppo Gabrielli che è stata attivata una fase di sperimentazione di un nuovo sistema, basato sull’Artificial Intelligence, diretto a controllare e, quindi, a gestire il flusso dei clienti. Nel dettaglio, l’Open Innovation attuata dal player distributivo è stata resa possibile grazie a una duplice collaborazione siglata sia con gli atenei che con le aziende presenti nel territorio.

In merito, Barbara Gabrielli, Vice Presidente del Gruppo Gabrielli, commenta così: “L’analisi dei flussi settimanali sta dimostrando, con un numero di clienti in aumento costante nei nostri punti vendita, quanto ci fosse il desiderio di tornare alla normalità. Da parte nostra, tutto è organizzato per garantire l’esperienza d’acquisto nel massimo della sicurezza”.

Presso la totalità degli store, sul sito web del Gruppo Gabrielli e sui suoi canali social, è disponibile il vademecum “Le poche e semplici regole per fare la spesa in sicurezza”, le cui indicazioni ribadiscono, in modo particolare, le linee guida nazionali sulla necessità di mantenere le distanze di sicurezza, di entrare nei punti vendita dotati di dispositivi di sicurezza personali, a partire dalle mascherine protettive e dai guanti, di igienizzare le mani e il manico del carrello o del cestino con le salviette collocate all’interno degli store e, infine, di evitare assembramenti.

Allo stesso tempo, è stata predisposta una serie di servizi rivolti ad agevolare la spesa dei clienti, come l’App Click & Pass, tramite la quale si può prenotare il proprio posto nella fila, la serie di servizi Click & Collect, Click & Drive e Pronto & Spesa, dedicati sia alla consegna che al ritiro della spesa e con cui i clienti possono usufruire di ulteriori tipologie di servizi: ordinare on line la spesa e trovarla pronta nello store selezionato oppure ritirarla comodamente stando seduti nella propria autovettura. Inoltre, per chi preferisce ricorrere a metodi più tradizionali, è prevista la possibilità di ordinare la spesa al telefono e, poi, farsela recapitare direttamente a casa.

Barbara Gabrielli aggiunge: “Nei nostri punti vendita, gli standard di sicurezza erano già elevati e non è stato complesso, dunque, adeguarli alla normativa attuale: crediamo, però, che sia anche giusto cogliere l’opportunità di ampliare la nostra gamma di servizi alla clientela per costruire e consolidare nuovi modi di fare la spesa con Oasi e Tigre”.