Fedeltà a 360° con Promotica

PROMOTICA, tra le agenzie leader del mercato loyalty in Italia, si occupa dal 2003 di pianificazione e sviluppo della leva promozionale realizzando azioni di marketing concepite per attrarre e fidelizzare nuovi clienti, aumentare le vendite totali e incrementare la “brand advocacy”.

In un mondo in costate evoluzione siamo in grado di tracciare una rotta della fidelizzazione stabile e sicura, dando valore ai comportamenti dei consumatori e portando nelle loro case il vero Italian Lifestyle. Realizziamo campagne coinvolgenti e performanti all’insegna del Made in Italy, capaci di aumentare le vendite e generare brand awareness. La scelta dei premi è accurata e ancorata ai concetti di prestigio, qualità e design italiani, con la proposta di esperienze uniche e contenuti esclusivi per creare una customer experience personalizzata.

I nostri programmi di fidelizzazione, come cataloghi a premi, collezionamenti e concorsi, combinano software collaudati a piattaforme di coinvolgimento, per ricompensare al meglio il comportamento di acquisto del cliente. L’esperienza ottenuta negli oltre 2.000 loyalty program gestiti ci permette di progettare e costruire campagne fedeltà su misura e di erogare un servizio full service affiancando i nostri clienti lungo tutto il percorso: a partire dalla progettazione delle operazioni promozionali alla realizzazione della campagna di comunicazione, dall’approvvigionamento dei premi alla logistica e dal monitoraggio dei dati alla misurazione dei risultati.

Siamo dotati di una piattaforma logistica con capacità di 40.000 posti pallet e una rotazione di circa 200.000 pallet/anno, che ci hanno permesso di consegnare nell’ultimo anno oltre 22 milioni di premi. Disponiamo di una flotta di mezzi per garantire efficienza e puntualità di consegna, sul territorio nazionale ed estero. Il traffico logistico e di spedizione è informatizzato, per garantire costantemente il tracking sul web in ogni sua fase.

Coinvolgiamo i clienti dell’insegna da spettatori a protagonisti, per generare suggestioni positive grazie ad un costante effetto WOW, in un continuo processo di coinvolgimento del marchio.