Con Proximis di Planet il connected commerce diventa realtà

Proximis è la nuova soluzione per i retailer implementata all’interno della piattaforma. di Planet, che consente ai brand di offrire un’esperienza di acquisto omni-channel, reale e connessa, da un unico e moderno dispositivo Android, permettendo sia ai clienti che ai venditori di risparmiare tempo.



La piattaforma favorisce infatti la crescita delle vendite e aiuta gli addetti a lavorare con la massima efficienza, collegando tutti i sistemi di gestione delle scorte con i pagamenti, unendo l’infrastruttura fisica già esistente e gli online stores per risolvere complessi problemi commerciali, e includendo la soluzione Click & Commerce e la gestione dell’inventario.

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I consumatori possono così beneficiare di soluzioni come l’endlessaisles e di una scelta di prodotti più ampia, grazie soprattutto ai tool di gestione dell’inventario che danno la possibilità agli addetti alle vendite di avere completo accesso a tutte le scorte dell’azienda, nei vari magazzini e negli altri punti vendita. Dall’altro lato i retailer possono organizzare la consegna e accettare il pagamento sul posto, riducendo le code e offrendo un'esperienza migliore all'interno del punto vendita.  

Il tool Click & Collect, ad esempio, è in grado di aumentare il flusso dei clienti, che possono comprare online l’articolo desiderato, recandosi poi in negozio per ritirarlo il giorno stesso dell’acquisto, generando così un’opportunità in più di vendere prodotti e di aumentare la spesa media.

In questo modo i retailer possono inoltre beneficiare di una migliore rotazione delle scorte: utilizzando le scorte del negozio per le consegne a domicilio e inviando direttamente dal negozio gli ordini provenienti dall’e-commerce, i merchant possono ottimizzare la gestione dei prodotti disponibili in magazzino.

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Tim Goodwin, Chief Product & Technology Officer di Planet, dichiara: “Con la nostra nuova offerta, stiamo offrendo agli addetti alle vendite dei superpoteri. Grazie all’unione di Proximis ai nostri sistemi di pagamento, stiamo garantendo ai venditori una conoscenza e un potere impareggiabile per offrire ai clienti un coinvolgimento altamente personalizzato che aumenti la conversione e le vendite. L’accesso real time ai diversi livelli di magazzino al momento dell’acquisto è una novità assoluta per gli addetti alle vendite, che possono così offrire ai loro clienti la scelta e la comodità d’acquisto che ora richiedono. Aggiungendo il tool Click &Collect, gli addetti alle vendite possono aspettarsi di vedere un significativo incremento dell’affluenza nei negozi.”