Professional Link (PLink), l’azienda italiana titolare di licenza nazionale per fornitura del servizio telefonico e di servizi di comunicazione dati e cloud, arricchisce la propria offerta con Shop in A Bag, una suite di servizi di connettività di rete e digital progettati appositamente per il mercato retail.
Dall’apertura di nuovi punti vendita allo shopping mobile e online, la nuova soluzione risponde in maniera semplice ed efficace alle sfide dei retailer in oltre 180 Paesi nel mondo. Indipendentemente dalla dislocazione dei punti di vendita, fisici o digitali, infatti, Shop in A Bag fornisce un ecosistema di servizi che cooperano tra loro per garantire una customer selling experience ottimale, a partire dalla creazione di infrastrutture di rete complesse e geograficamente distribuite alla connettività immediata ed efficiente al 100%, grazie anche alla selezione di partner e carrier locali e alla capacità di gestire le differenti normative in ogni Paese.
Grazie all’elevata larghezza di banda resa disponibile da Shop in A Bag, che prevede rete Wi-Fi multipla, banda larga o fibra ad alta velocità e il servizio di backup su Cloud PLink IaaS (Infrastructure as a Service), ogni store può contare su continuità del servizio ed elevata resilienza, caratteristiche fondamentali per il coinvolgimento del cliente sul punto vendita, tramite dispositivi mobili e digital gestiti dai commessi, nel mobile commerce o online, garantendo la migliore esperienza di vendita e pagamento.
Per lo stesso motivo, la sicurezza è garantita da una soluzione di crittografia (Ipsec) e di integrità dei dati: forte della propria esperienza venticinquennale, Professional Link si propone sempre più come partner di valore anche per le imprese in ambito retail, fornendo i propri servizi comprensivi di un monitoraggio dedicato e continuativo attraverso il PLink Network Operation Center, in grado di provvedere a un intervento immediato in caso di necessità.
“In un contesto sempre più evoluto e competitivo a livello di customer experience, non è possibile trascurare alcun dettaglio – afferma Andrea Ferlin, ceo di Professional Link – ed è fondamentale che tutta la tecnologia abilitante sia senza soluzione di continuità, oltre che impercettibile a cliente e operatori. Conoscendo bene le sfide del mondo retail, abbiamo creato Shop in A Bag, un ecosistema di servizi che cooperano tra loro in maniera flessibile e personalizzabile per rendere operativi i punti di vendita nei tempi stabiliti, indipendentemente dalla loro localizzazione. Come con una shopper, è possibile prendere solo gli elementi che servono e lasciare sullo scaffale il resto”.