Sensormatic Solutions, il principale portafoglio globale di soluzioni per il retail di Johnson Controls, rafforza il proprio impegno nel supportare proprietari e gestori di centri commerciali con insight sempre più avanzati sul comportamento dei visitatori grazie alla tecnologia di reidentificazione anonima (ReID), applicata all’analisi del traffico e delle performance delle shopping destination.
Pensata per ottenere una visione unificata e affidabile dei flussi all’interno di ambienti complessi, come i centri commerciali, la tecnologia ReID consente di riconoscere in modo anonimo un visitatore mentre si muove tra ingressi, gallerie e aree comuni, senza utilizzare dati personali, dispositivi mobili o riconoscimento facciale. Basata su algoritmi di computer vision e deep learning, ReID utilizza identificatori generici – come colori e forme degli abiti – per garantire piena conformità al Gdpr, tutelando la privacy e migliorando al contempo la qualità delle metriche.
Sensormatic Solutions sarà a Mapic Italy 2026 (27-28 maggio 2026 a Rho Fiera Milano), il principale appuntamento italiano dedicato al real estate commerciale, dove l’azienda mostrerà come la tecnologia ReID possa abilitare una nuova generazione di insight a supporto di asset manager, marketing manager, property manager e leasing team, consentendo di analizzare percorsi reali dei visitatori tra ingressi, anchor store e aree comuni, misurare tempo di permanenza (dwell time) e frequenza di ritorno, distinguere traffico occasionale e visitatori abituali, valutare l’attrattività delle diverse zone della galleria, supportare decisioni su tenant mix, layout e posizionamento delle attività, valutare l’efficacia di eventi, campagne e attività esperienziali analizzando l’impatto reale sui flussi, sui tempi di permanenza e sui percorsi dei visitatori.
Grazie a una lettura più accurata dei flussi, ReID aiuta a comprendere come i visitatori interagiscono con l’intera shopping destination, non solo con i singoli negozi, offrendo una base dati solida per strategie di valorizzazione dell’asset. Sul fronte operativo, la tecnologia contribuisce a una gestione più efficiente degli spazi comuni, aiutando a identificare colli di bottiglia, aree sottoutilizzate o opportunità di ottimizzazione del layout.
“Nei centri commerciali, comprendere davvero come si muovono le persone è fondamentale per prendere decisioni strategiche informate – afferma Nicola Fagnoni, general manager Italy & Med Countries shoppertrak analytics in Sensormatic Solutions – la tecnologia ReID consente di superare i limiti del semplice conteggio, offrendo una lettura coerente e continua del customer journey all’interno della proprietà”.