Sintra Digital Business ha guidato il nuovo progetto di e-commerce per la catena italiana di profumerie Pinalli.
Il progetto si è concretizzato in un “replatforming”, ovvero nel passaggio dell’e-commerce da una piattaforma all’altra per offrire ai propri clienti una migliore esperienza d’acquisto, attraverso un sistema più aggiornato e maggiormente funzionale nell’ambito omnicanale.
La rinnovata piattaforma on-line dell’azienda di Fiorenzuola d’Arda (Pc), infatti, mette ora a disposizione dei clienti un layout moderno e accattivante, che mantiene una user experience piacevole e immediata basata sulla facilità di navigazione, sulla ricerca intuitiva e su soluzioni customizzate.
Gli oltre 170 touch point digitali presenti negli store fisici consentono al cliente di navigare nell’e-shop anche da negozio e di finalizzare con semplicità gli acquisti anche in assenza del prodotto sul punto vendita. Per un’esperienza, dunque, sempre più fondata sull’omnicanalità e sulla sinergia tra store fisico e digitale. 
«Il lavoro svolto con Pinalli - spiega Gianni Bianchi, Ceo e fondatore di Sintra assieme ad Angelo Frontani e Michele Barbagli, - è stata una vera sfida per l’azienda, nonché un salto di qualità per tutto il team. Un progetto così ampio e ambizioso portava con sé, inevitabilmente, delle criticità che sono state gestite e risolte dai professionisti di Sintra. Il risultato è un prodotto agile, moderno e user friendly. La partnership con un colosso come Pinalli non è frutto del caso, ma di vent’anni e oltre di esperienza e professionalità».
«Agilità e velocità sono le parole che abbiamo messo al centro del nostro progetto di digital transformation aziendale - sottolinea Luca Alberici, PMO Area Marketing Strategico di Pinalli. - Per il replatforming del nostro e-commerce, Shopify ci è sembrata la scelta più coerente con i nostri obiettivi di crescita. Volevamo uno strumento completo, flessibile e sicuro, che potesse garantire gli alti standard di performance e qualità richiesti dal mercato. Allo stesso tempo ci è sembrato uno strumento democratico, ovvero accessibile nella sua gestione, limitando la dispersione di energie funzionali al business».