Il metaverso potrebbe essere un nuovo canale di comunicazione per brand e retailer? E il 2022 sarà l’anno della sua definitiva consacrazione? A queste e ad altre domande su questa nuova opportunità di connessione con il consumatore hanno cercato di rispondere gli esperti di Tiendeo.it.
Come estensione dell'attuale strategia mediatica, il metaverso appare sicuramente come un altro canale da integrare nel piano media dei team di marketing: saper ascoltare, osservare e comprendere il proprio pubblico avrà infatti un ruolo sempre più rilevante, insieme alla business intelligence che sarà oggetto di un'analisi approfondita dei dati. Fare per cui affidamento sul metaverso significherà in gran parte adattarsi alle tendenze di consumo della popolazione.
In pratica, si tratta di una vera e propria nuova tecnologia in grado di rappresentare un nuovo modo di connettersi con il consumatore, in cui retailer e brand dovranno "essere presenti", soprattutto per comunicare al meglio con le generazioni più giovani.
In effetti, le opportunità offerte dal Metaverso sembrano praticamente infinite, e appunto per questo alcune aziende promettono di lanciare un prodotto entro il 2023 e altre stanno già valutando la possibilità di creare centri commerciali, boutique e negozi virtuali dove gli avatar digitali potranno effettuare i loro acquisti di prodotti NFT e pagare in criptovalute. 
Ad esempio, Gucci ha già iniziato a vendere i propri vestiti virtuali, le sneakers Gucci Virtual 25 o H&M ha recentemente lanciato la sua prima collezione virtuale attraverso il gioco di simulazione sociale "Animal Crossing" di Nintendo.
Ikea utilizza invece anche la tecnologia della realtà aumentata in modo che i clienti possano creare i propri spazi attraverso la sua app e controllare come apparirebbero i mobili nel mondo fisico utilizzando la tecnologia della realtà aumentata.
Nike ha persino creato un proprio universo virtuale, Nikeland: uno spazio che dà accesso a diversi campi sportivi e a una sala espositiva dove gli utenti possono equipaggiare i propri avatar con scarpe Nike per partecipare alle competizioni.