Avon, iconico brand beauty noto per essere il punto di riferimento per il canale della vendita diretta e per il suo impegno nell’empowerment femminile, ha aperto il suo store monobrand su Amazon.it proseguendo il suo impegno nell’espansione dei touchpoint di vendita ai suoi clienti.
Il percorso di apertura all’omnicanalità di Avon è iniziato durante la pandemia con l’apertura dell’e-commerce proprietario che sta crescendo del 5% (esclusi i dati record raggiunti nel periodo pandemico) ed è continuata con l’apertura di pop-up store fisici e il successivo inserimento di una selezione di referenze nel portfolio prodotti dell’e-commerce di Pinalli. Ognuno di questi canali ha registrato interesse da un target-acquirente differente. La scelta del marketplace internazionale trova contesto nell’abbracciare un ulteriore nuovo target non solo per età ma anche di genere.
Per iniziare, Avon renderà disponibili attraverso il suo store su Amazon.it 51 referenze (su un totale di circa 800 disponibili tramite il proprio sito e tramite vendita attraverso consulente), di cui 20 make-up, 15 fragranze e 16 prodotti skincare. La selezione è stata effettuata sulla base dei bestseller di Avon in Italia.
“I nostri clienti abituali conoscono il vantaggioso rapporto qualità/prezzo da noi proposto – commenta Rosita Conte, general manager di Avon Italia e Iberia – ma siamo rimasti molto colpiti del successo ottenuto anche durante i nostri eventi al pubblico, durante i quali abbiamo presentato i nostri prodotti a chi non li aveva ancora provati. Praticamente tutti hanno manifestato il desiderio di avere maggiore opzioni di accesso all’acquisto dei nostri prodotti. È la conferma che la strategia di sviluppo dell’omnicanalità del brand è quella giusta, come confermano anche i risultati del nostro e-commerce, del resto. Aprire un nuovo canale di accesso attraverso Amazon ci permette di andare incontro a un target differente da quello che preferisce il contatto con un consulente o ama navigare attraverso diversi e-commerce e siamo sicuri che anche questo nuovo esperimento sarà un successo”.