Dalle parole di Daniela Jurado, EMEA General manager di VTEX, apprendiamo le principali caratteristiche e le potenzialità della piattaforma software di VTEX, in relazione alle più recenti evoluzioni del mondo retail e ai cambiamenti delle abitudini dei consumatori in atto, soprattutto in ottica di customer journey e omnicanalità. La pandemia ha infatti introdotto numerosi cambiamenti sia dal lato retailer che dal lato consumatore, e la piattaforma di VTEX è già pronta per affrontare questi cambiamenti che, oltre che repentini, promettono di stravolgere completamente l'intera filiera e i tradizionali approcci sin qui adottati.